API & Integrationen
API-Integrationen statt SaaS-Copy-Paste
Eine SaaS-Plattform wie Logicc liefert eine schöne UI — Ihre Mitarbeiter müssen aber zwischen ihrem Arbeits-Tool und dem AI-Tool wechseln, kopieren hin und her, und die Compliance-Architektur gehört dem Anbieter. Wir bauen die KI in Ihre bestehenden Systeme ein. Mitarbeiter sehen die KI-Funktion dort, wo sie eh schon arbeiten. Der Compliance-Layer ist Ihrer.
Kurz und ehrlich
- SaaS-Plattformen verkaufen eine UI — wir bauen KI direkt in eure Systeme. Mitarbeiter sehen die KI-Funktion dort, wo sie eh arbeiten.
- Standard-Architektur: Azure OpenAI in EU-Region, Pseudonymisierung pro Aufruf, Audit-Log, Entra-ID-Auth.
- Pilot-Endpoint produktiv in 4–8 Wochen. Architektur-Sprint zuerst, dann Implementation, dann Härtung.
- Übergabe an eure IT mit Runbooks oder laufender Betrieb durch uns — Sie entscheiden.
Warum API-Integration statt SaaS-UI
Drei Konflikte, die wir bei jedem Kunden sehen, der mit einer SaaS-AI-Plattform anfängt:
- Workflow-Bruch: Mandantendaten leben im Case-Management oder DATEV. Mitarbeiter müssen Daten herauskopieren, in die SaaS-UI pasten, Antwort zurückkopieren — drei Sprünge zwischen Tools, jeder eine Fehlerquelle.
- Compliance-Architektur ist nicht eure: Pseudonymisierung, Audit-Log und Schlüssel-Rotation gehören dem SaaS-Anbieter. Bei einer Aufsichtsprüfung müssen Sie sich auf deren Doku verlassen — und sich von deren Subprocessor-Liste abhängig machen.
- Adoption-Knick: 30% der Mitarbeiter, die ChatGPT privat nutzen, switchen nicht freiwillig auf eine offizielle SaaS-UI mit weniger Features. KI im eigenen Tool sehen sie dagegen automatisch, ohne neue Logins, ohne neuen Habit.
Was wir konkret bauen
- Pseudonymisierungs-Layer vor jedem Modell-Aufruf. Direkte Personenbezüge (Name, Adresse, Aktenzeichen) werden lokal durch Tokens ersetzt. Re-Identifikation passiert nach Modell-Antwort — auf Ihrer Seite. Das Mapping verlässt Ihren Verantwortungsbereich nie.
- Azure-OpenAI-Wrapper mit Audit-Log. Jeder Aufruf wird mit User, Zeitpunkt, verwendetem Modell und Pseudonym-Hash protokolliert. Bei Streit oder Aufsichtsprüfung reproduzierbar.
- Webhook-Pattern für asynchrone Workflows: Mailbox-Trigger → Pseudonym-Ersetzung → Modell-Aufruf → strukturierter Output → Re-Identifikation → Workflow weiter.
- Custom-Endpoints für Branchen-Software (DATEV-API, Praxis-Verwaltungs-Systeme, Case-Management-Tools wie Advoware oder RA-Micro). Wir kennen die Schnittstellen.
- OpenAPI-Spec + dünner SDK-Layer (TypeScript, Python, optional .NET) — committed in Ihr Repo, gewartet von Ihrem Team oder uns.
Beispiel-Architekturen
| Branche | Quellsystem | AI-Endpoint | Outcome |
|---|---|---|---|
| Steuerkanzlei | DATEV (Belegbilder) | POST /classify-receipt → AI strukturiert, Output als Buchungs-Vorschlag | Belegerfassung 60% schneller, Rück-Korrekturen halbiert |
| Anwaltskanzlei | Case-Management (Advoware/RA-Micro) | POST /draft-letter → Pseudonymisierter Schriftsatz-Entwurf, Anwalt reviewt | Routine-Schriftsätze 30–50% schneller, Audit-Log pro Versand |
| Arztpraxis | Praxis-Verwaltungs-System | POST /anamnesis-summary → Bullet-Points für Arzt, Roh-Daten bleiben im PVS | 5–10 Minuten pro Erstgespräch, kein §203-Risiko |
Unsere Methodik (4 Schritte)
- Architektur-Sprint (1–2 Wochen): Wir analysieren euer Quellsystem, definieren Endpoints, klären Auth + Compliance, liefern ein Architektur-Dokument mit Threat-Model.
- Pilot-Endpoint (2–4 Wochen): Ein Use-Case end-to-end implementiert, mit Pseudonymisierung, Audit-Log und Test-Daten. Läuft in eurer Staging-Umgebung.
- Härtung (1–2 Wochen): Last-Tests, Quota-Management, Error-Handling, Monitoring-Dashboards. Verträge: AVV, TOMs, Subprocessor-Liste.
- Übergabe oder Betrieb: Entweder Hand-over an eure IT mit Runbooks und Schulung, oder wir betreiben weiter (siehe unten).
Technologie-Stack
- Modelle: Azure OpenAI in EU-Region (GPT-4o, GPT-5, o-Series). Optional Claude via Bedrock EU für lange Kontexte. Mistral on-prem für maximale Datenresidenz.
- Auth: Microsoft Entra ID mit Managed Identities. Keine API-Keys im Code.
- Hosting: Hetzner Falkenstein, Upsun Frankfurt, Azure Frankfurt. Niemals US-Fallback.
- Sprachen: TypeScript/Node, Python, optional C#/.NET (für DATEV-/Branchen-Integrationen).
- Logging: Azure Monitor + optional Sentry. Alle Logs EU-resident.
Übergabe oder Betrieb
Nach dem Pilot habt ihr zwei Optionen. Option A: Übergabe an eure IT mit kompletten Runbooks (Deployment, Restore, Monitoring, Incident-Response) und einer 2-tägigen Schulung. Vorausgesetzt, eure IT hat Kapazität für laufende Compliance-Pflege.
Option B: Wir betreiben weiter — Monitoring, Quota-Management, Modell-Updates, Sicherheits-Patches, Compliance-Refresh bei regulatorischen Änderungen. Klassisches Managed-Service-Modell mit monatlichem Status-Report. Bei Kanzleien, Praxen und KRITIS-Operatoren ist das der Default.
Bereit für ein Erstgespräch?
30 Minuten, kostenlos, unverbindlich. Wir hören uns Ihren Fall an und sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.